Privacy Policy

1. Pendahuluan

Selamat datang di Privacy Policy AL FIRMANSYAH. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan layanan AL FIRMANSYAH, Anda menyetujui praktik privasi yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Pengumpulan Informasi

2.1 Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

• Informasi identifikasi pribadi (nama, email, nomor telepon, alamat)
• Informasi demografis (usia, jenis kelamin, lokasi)
• Informasi teknis (alamat IP, browser, perangkat, sistem operasi)
• Informasi penggunaan (halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, interaksi)
• Informasi bisnis (nama perusahaan, jabatan, kebutuhan layanan)

2.2 Cara Pengumpulan

Kami mengumpulkan informasi melalui:

• Formulir kontak dan pendaftaran di website
• Komunikasi langsung (email, telepon, meeting)
• Cookies dan teknologi pelacakan lainnya
• Analitik dan monitoring website
• Media sosial dan platform digital lainnya

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan dan meningkatkan layanan kami
• Merespons pertanyaan dan permintaan Anda
• Mengirimkan informasi tentang layanan dan promosi
• Melakukan analisis dan penelitian pasar
• Memastikan keamanan dan mencegah penipuan
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan
• Mengembangkan produk dan layanan baru

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi informasi dalam keadaan berikut:

• Dengan persetujuan Anda yang eksplisit
• Dengan mitra layanan tepercaya untuk menyediakan layanan
• Untuk mematuhi hukum, peraturan, atau proses hukum
• Untuk melindungi hak, privasi, keamanan, atau properti kami
• Dalam kasus transfer bisnis (merger, akuisisi, penjualan aset)

5. Keamanan Data

AL FIRMANSYAH berkomitmen untuk melindungi keamanan informasi pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasial yang sesuai untuk:

• Enkripsi data selama transmisi dan penyimpanan
• Akses terbatas ke informasi pribadi
• Monitoring keamanan berkelanjutan
• Pelatihan staf tentang keamanan data
• Prosedur respons insiden yang tepat

6. Kebijakan Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk:

• Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
• Menganalisis traffic dan penggunaan website
• Mempersonalisasi konten dan iklan
• Meningkatkan pengalaman pengguna

Anda dapat mengontrol penggunaan cookies melalui pengaturan browser Anda.

7. Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Memperbaiki informasi yang tidak akurat
• Menghapus informasi pribadi Anda
• Membatasi pengolahan informasi Anda
• Menolak pengolahan informasi untuk tujuan pemasaran
• Memindahkan informasi Anda ke layanan lain

8. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dikumpulkan, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum.

Kriteria yang digunakan untuk menentukan periode retensi meliputi: tujuan pengumpulan, kebutuhan hukum, dan persetujuan Anda.

9. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun.

Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun tanpa persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut segera.

10. Pengguna Internasional

Jika Anda mengakses layanan kami dari luar Indonesia, Anda menyetujui pengolahan informasi Anda di Indonesia dan negara lain di mana kami memiliki fasilitas.

Kami memastikan bahwa transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang sesuai.

11. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang direvisi.

Perubahan signifikan akan diberitahukan kepada Anda melalui email atau pemberitahuan lainnya.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami:

13. Penafian Hukum

Kebijakan privasi ini harus dibaca bersama dengan Syarat dan Ketentuan kami. Jika ada konflik antara kebijakan privasi dan syarat dan ketentuan, syarat dan ketentuan akan berlaku.

Penggunaan layanan kami tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.