Terms and Conditions

1. Kesepakatan dengan Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di AL FIRMANSYAH. Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan yang disediakan oleh AL FIRMANSYAH ("Kami," "Perusahaan," atau "AL FIRMANSYAH").

Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari syarat dan ketentuan ini, Anda tidak boleh menggunakan layanan kami.

2. Informasi Perusahaan

3. Deskripsi Layanan

AL FIRMANSYAH menyediakan berbagai layanan digital kreatif, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Periklanan (KBLI 73100): Jasa periklanan digital dan tradisional
• Produksi Konten (KBLI 59112, 59132): Produksi film, video, dan program televisi
• Pengembangan Software (KBLI 58200): Penerbitan piranti lunak dan aplikasi
• Event Organizer (KBLI 82302): Perencanaan dan pelaksanaan acara
• Konsultasi Manajemen (KBLI 70209): Konsultasi bisnis dan manajemen
• Layanan Komputer (KBLI 47411, 26220): Perdagangan dan industri komputer
• Layanan TI (KBLI 63111, 63112, 61922): Pengolahan data, hosting, dan sistem komunikasi

4. Tanggung Jawab Pengguna

4.1 Penggunaan yang Diperbolehkan

Sebagai pengguna layanan kami, Anda setuju untuk:

• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap
• Menjaga kerahasiaan informasi login dan akses
• Menggunakan layanan sesuai dengan tujuan yang dimaksud
• Mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku
• Tidak mengganggu atau merusak sistem kami

4.2 Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang untuk:

• Menggunakan layanan untuk kegiatan ilegal
• Mengirimkan konten yang melanggar hak cipta
• Melakukan spam atau penipuan
• Mencoba mengakses sistem tanpa otorisasi
• Mengganggu pengguna lain
• Menyalin atau mendistribusikan konten tanpa izin

5. Ketentuan Pembayaran

5.1 Harga dan Biaya

Harga untuk layanan kami akan ditentukan berdasarkan kesepakatan antara AL FIRMANSYAH dan klien. Harga dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan sebelumnya.

5.2 Metode Pembayaran

Kami menerima metode pembayaran berikut:

• Transfer Bank
• E-Wallet (jika tersedia)
• Kartu Kredit/Debit (jika tersedia)
• Metode lain yang disepakati bersama

5.3 Jadwal Pembayaran

Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan jadwal yang telah disepakati dalam kontrak atau proposal proyek. Keterlambatan pembayaran dapat dikenakan denda sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

6. Hak Kekayaan Intelektual

6.1 Hak Cipta AL FIRMANSYAH

Semua konten, desain, grafik, logo, dan materi lainnya yang dibuat oleh AL FIRMANSYAH dilindungi oleh hak cipta dan merupakan milik eksklusif AL FIRMANSYAH.

6.2 Hak Klien

Setelah pembayaran penuh, klien memiliki hak untuk menggunakan hasil karya yang dibuat khusus untuk mereka sesuai dengan kesepakatan dalam kontrak. Namun, AL FIRMANSYAH tetap memiliki hak untuk menggunakan karya tersebut dalam portfolio dan keperluan promosi.

6.3 Lisensi

Klien diberikan lisensi non-eksklusif untuk menggunakan hasil karya untuk tujuan bisnis mereka. Penggunaan untuk tujuan komersial lainnya memerlukan izin tertulis dari AL FIRMANSYAH.

7. Kerahasiaan

AL FIRMANSYAH berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan informasi klien. Informasi yang diberikan oleh klien akan digunakan hanya untuk tujuan penyediaan layanan dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis.

Kewajiban kerahasiaan ini tetap berlaku bahkan setelah hubungan kerja sama berakhir.

8. Timeline Proyek

8.1 Estimasi Waktu

Timeline proyek akan ditentukan berdasarkan kompleksitas dan lingkup pekerjaan. Estimasi waktu yang diberikan bersifat perkiraan dan dapat berubah tergantung pada faktor-faktor tertentu.

8.2 Penundaan

Jika terjadi penundaan dari pihak klien (seperti keterlambatan dalam memberikan materi atau persetujuan), timeline proyek akan disesuaikan secara proporsional.

8.3 Revisi

Jumlah revisi yang disertakan dalam harga akan ditentukan dalam kontrak. Revisi tambahan akan dikenakan biaya tambahan sesuai dengan kesepakatan.

9. Penghentian Layanan

9.1 Penghentian oleh Klien

Klien dapat menghentikan layanan dengan pemberitahuan tertulis minimal 7 hari kerja sebelumnya. Klien tetap bertanggung jawab untuk membayar semua biaya yang telah dikeluarkan hingga tanggal penghentian.

9.2 Penghentian oleh AL FIRMANSYAH

AL FIRMANSYAH berhak menghentikan layanan jika:

• Klien melanggar syarat dan ketentuan
• Klien tidak melakukan pembayaran tepat waktu
• Adanya keadaan force majeure
• Alasan lain yang sah sesuai dengan hukum yang berlaku

10. Pembatasan Tanggung Jawab

Tanggung jawab AL FIRMANSYAH terhadap klaim apa pun yang timbul dari atau terkait dengan layanan kami tidak akan melebihi jumlah total yang dibayar oleh klien untuk layanan tersebut.

AL FIRMANSYAH tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, konsekuensial, atau hukuman.

11. Force Majeure

AL FIRMANSYAH tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam pelaksanaan kewajiban kami jika disebabkan oleh keadaan di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Bencana alam
• Perang atau konflik
• Pemogokan atau kerusuhan
• Kegagalan teknis dari pihak ketiga
• Kebijakan pemerintah
• Pandemi atau wabah penyakit

12. Penyelesaian Sengketa

12.1 Negosiasi

Jika terjadi sengketa terkait layanan kami, kedua belah pihak setuju untuk terlebih dahulu mencoba menyelesaikannya melalui negosiasi yang baik.

12.2 Yurisdiksi

Jika sengketa tidak dapat diselesaikan melalui negosiasi, maka sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Kota Pontianak, Kalimantan Barat, Indonesia.

12.3 Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

13. Garansi

AL FIRMANSYAH memberikan garansi untuk layanan yang kami berikan sesuai dengan kesepakatan dalam kontrak. Garansi ini mencakup:

• Kualitas hasil kerja sesuai standar industri
• Fungsionalitas sesuai spesifikasi yang disepakati
• Perbaikan bug atau error dalam periode garansi
• Dukungan teknis sesuai dengan paket layanan

Garansi tidak berlaku untuk kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak tepat, modifikasi tidak sah, atau faktor eksternal lainnya.

14. Komunikasi

Semua komunikasi resmi antara klien dan AL FIRMANSYAH harus dilakukan melalui:

• Email: kreativisindo@gmail.com
• Telepon: 082382466239
• Surat resmi ke alamat kantor

Komunikasi verbal atau melalui platform informal tidak dianggap sebagai komunikasi resmi kecuali dikonfirmasi secara tertulis.

15. Perubahan Syarat dan Ketentuan

AL FIRMANSYAH berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan kepada pengguna melalui:

• Pemberitahuan di website
• Email kepada klien yang terdaftar
• Pemberitahuan langsung untuk proyek yang sedang berjalan

Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui.

16. Pemisahan

Jika ada bagian dari Syarat dan Ketentuan ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, bagian tersebut akan dipisahkan dan sisanya akan tetap berlaku sepenuhnya.

17. Kesepakatan Penuh

Syarat dan Ketentuan ini, bersama dengan semua dokumen yang dirujuk di dalamnya, merupakan kesepakatan penuh antara Anda dan AL FIRMANSYAH mengenai penggunaan layanan kami.

18. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

19. Pernyataan Akhir

Dengan menggunakan layanan AL FIRMANSYAH, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini.

Terima kasih telah mempercayai AL FIRMANSYAH sebagai mitra digital kreatif Anda.